المساعدة والتواصل
سؤال عن التطبيق، أو مشكلة أثناء بطولة؟ راسلنا.
تواصل معنا
- البريد الإلكتروني
- support@tequi.app
- الناشر
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
لكي نتمكن من مساعدتك، اذكر طراز هاتفك، وإصدار Android أو iOS فيه، وما يظهر على الشاشة.
الأسئلة الشائعة
تغييرات المستوى لا تصل والشاشة مقفلة
اسمح بإشعارات Blindissimo في إعدادات الهاتف. وعلى Android، اسمح أيضًا بـ«المنبّهات والتذكيرات» (الإعدادات › التطبيقات › Blindissimo)، واستثنِ التطبيق من تحسين البطارية إذا كان هاتفك يوقفه في الخلفية.
هل يبقى المؤقت دقيقًا إذا خرجت من التطبيق؟
نعم: يعتمد المؤقت على ساعة الهاتف، لا على عدّ تنازلي. ويبقى دقيقًا والهاتف مقفل، أو التطبيق في الخلفية، وحتى بعد إغلاقه: عند إعادة فتحه، تُستأنف البطولة من حيث وصلت.
هل يمكن تعديل الهيكل أثناء البطولة؟
نعم: في شاشة الهيكل، عدّل المستويات والاستراحات في أي وقت؛ ويحتفظ المستوى الجاري بمؤقت متّسق. والمستوى التالي والمستوى السابق و±1 دقيقة متاحة أيضًا على شاشة البطولة.
كيف أعرض المؤقت على التلفاز؟
افتح وضع العرض من شاشة البطولة: ينتقل المؤقت إلى ملء الشاشة، بلا أزرار تنقّل. ثم اعكس شاشة الهاتف أو الجهاز اللوحي على التلفاز، أو ضع جهازًا لوحيًا على الطاولة.
كيف أغيّر هاتفي دون أن أفقد إحصائياتي؟
في شاشة الهيكل، بطاقة «النسخ الاحتياطي»، المس «حفظ نسخة»: ملف واحد يضم اللاعبين والهيكل والإعدادات والسجل. وعلى الهاتف الجديد، يعيد «استعادة» تحميله.
هل يلزم اتصال بالإنترنت؟
لا: يعمل Blindissimo دون اتصال بالكامل.
حذف بياناتك
لا يستخدم Blindissimo أي حساب ولا خادم: كل شيء يبقى على جهازك، ولا يحتفظ الناشر بأي بيانات تخصك.
- بطولة واحدة، أو السجل كله: احذف ما تريد من شاشة الإحصائيات. دليل اللاعبين مستمد من هذا السجل.
- محو كل شيء: ألغِ تثبيت التطبيق، أو امحُ بياناته (على Android: الإعدادات › التطبيقات › Blindissimo › مساحة التخزين › محو البيانات). ويذهب معها اللاعبون والهياكل والإعدادات والسجل.
- الملفات المصدّرة: النسخ الاحتياطية وملفات CSV وصور منصة التتويج تبقى حيث أرسلتها؛ احذفها من هناك.
إذا راسلتنا، يمكنك طلب حذف مراسلاتنا على العنوان نفسه: support@tequi.app