Помощь и контакты
Вопрос о приложении или проблема во время турнира? Напишите нам.
Связаться с нами
- Электронная почта
- support@tequi.app
- Издатель
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
Чтобы мы могли помочь, укажите модель телефона, версию Android или iOS и то, что отображается на экране.
Частые вопросы
Смена уровней не приходит, когда экран заблокирован
Разрешите уведомления Blindissimo в настройках телефона. На Android также разрешите «Будильники и напоминания» (Настройки › Приложения › Blindissimo) и отключите для приложения оптимизацию батареи, если телефон переводит его в спящий режим.
Таймер идёт точно, если выйти из приложения?
Да: таймер опирается на время телефона, а не на обратный отсчёт. Он идёт точно при заблокированном телефоне, свёрнутом приложении и даже после его закрытия: при повторном открытии турнир окажется ровно там, где должен быть.
Можно ли менять структуру во время турнира?
Да: на экране «Структура» меняйте уровни и перерывы в любой момент; таймер текущего уровня остаётся согласованным. Следующий уровень, предыдущий уровень и ±1 минута есть и на экране турнира.
Как вывести таймер на телевизор?
Откройте «Режим экрана» на экране турнира: таймер разворачивается на весь экран, без навигации. Затем транслируйте экран телефона или планшета на телевизор или поставьте планшет на стол.
Как перейти на другой телефон, не потеряв статистику?
На экране «Структура», в карточке «Резервная копия», нажмите «Сохранить копию»: в одном файле — игроки, структура, настройки и история. На новом телефоне кнопка «Восстановить» загрузит его обратно.
Нужно ли подключение к интернету?
Нет: Blindissimo полностью работает офлайн.
Удаление ваших данных
У Blindissimo нет ни учётной записи, ни сервера: всё остаётся на вашем устройстве, а у издателя нет никаких данных о вас.
- Один турнир или вся история: удалите их на экране «Статистика». Список игроков формируется из этой истории.
- Удалить всё: удалите приложение или очистите его данные (на Android: Настройки › Приложения › Blindissimo › Хранилище и кеш › Очистить хранилище). Игроки, структуры, настройки и история удаляются вместе с ними.
- Экспортированные файлы: резервные копии, экспорт в CSV и изображения призовой тройки остаются там, куда вы их отправили; удаляйте их там.
Если вы нам писали, вы можете попросить удалить нашу переписку, написав на тот же адрес: support@tequi.app