Hjälp och kontakt
En fråga om appen, ett problem under en turnering? Skriv till oss.
Kontakta oss
- E-post
- support@tequi.app
- Utgivare
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
För att vi ska kunna hjälpa dig: ange telefonens modell, vilken version av Android eller iOS den har och vad som visas på skärmen.
Vanliga frågor
Nivåbytena kommer inte när skärmen är låst
Tillåt aviseringar från Blindissimo i telefonens inställningar. På Android ska du också tillåta ”Alarm och påminnelser” (Inställningar › Appar › Blindissimo) och undanta appen från batterioptimering om telefonen försätter den i viloläge.
Går klockan rätt om jag lämnar appen?
Ja: klockan utgår från telefonens tid, inte från en nedräkning. Den går rätt med låst telefon, med appen i bakgrunden och även efter att appen stängts: när du öppnar den igen fortsätter turneringen där den är.
Kan jag ändra strukturen under turneringen?
Ja: på skärmen Struktur ändrar du nivåer och pauser när som helst; den pågående nivån behåller en klocka som stämmer. Nästa nivå, föregående nivå och ±1 minut finns också på turneringsskärmen.
Hur visar jag klockan på en tv?
Öppna visningsläget från turneringsskärmen: klockan visas i helskärm, utan navigering. Spegla sedan telefonens eller surfplattans skärm till tv:n, eller ställ en surfplatta på bordet.
Hur byter jag telefon utan att förlora min statistik?
På skärmen Struktur, kortet Säkerhetskopia, trycker du på ”Säkerhetskopiera”: en enda fil innehåller spelare, struktur, inställningar och historik. På den nya telefonen läser ”Återställ” in den igen.
Behövs det en internetanslutning?
Nej: Blindissimo fungerar helt offline.
Radera dina data
Blindissimo har varken konto eller server: allt stannar på din enhet, och utgivaren har inga uppgifter om dig.
- En turnering, eller hela historiken: radera den på skärmen Statistik. Listan över stamgäster hämtas från den här historiken.
- Radera allt: avinstallera appen, eller rensa dess data (på Android: Inställningar › Appar › Blindissimo › Lagring › Rensa data). Spelare, strukturer, inställningar och historik försvinner med dem.
- Exporterade filer: säkerhetskopior, CSV-exporter och bilder av prispallen ligger kvar där du skickade dem; radera dem där.
Om du har skrivit till oss kan du begära att vår korrespondens raderas, på samma adress: support@tequi.app