Bantuan dan kontak
Ada pertanyaan tentang aplikasi, atau masalah saat turnamen? Tulis kepada kami.
Hubungi kami
- support@tequi.app
- Penerbit
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
Agar kami bisa membantu, sebutkan model ponsel Anda, versi Android atau iOS-nya, dan apa yang tampil di layar.
Pertanyaan umum
Pergantian level tidak muncul saat layar terkunci
Izinkan notifikasi Blindissimo di pengaturan ponsel. Di Android, izinkan juga “Alarm & pengingat” (Setelan › Aplikasi › Blindissimo), dan keluarkan aplikasi dari pengoptimalan baterai jika ponsel Anda membuatnya tidur.
Apakah jam tetap akurat jika saya keluar dari aplikasi?
Ya: jam berpatokan pada waktu ponsel, bukan pada hitung mundur. Jam tetap akurat saat ponsel terkunci, saat aplikasi berjalan di latar belakang, bahkan setelah aplikasi ditutup: saat dibuka kembali, turnamen berlanjut dari posisinya saat itu.
Bisakah struktur diubah selama turnamen?
Bisa: di layar Struktur, ubah level dan istirahat kapan saja; level yang sedang berjalan tetap memiliki jam yang konsisten. Level berikutnya, level sebelumnya, dan ±1 menit juga tersedia di layar turnamen.
Bagaimana cara menampilkan jam di TV?
Buka mode tampilan dari layar turnamen: jam tampil layar penuh, tanpa navigasi. Lalu cerminkan layar ponsel atau tablet ke TV, atau letakkan tablet di atas meja.
Bagaimana cara ganti ponsel tanpa kehilangan statistik saya?
Di layar Struktur, kartu Cadangan, ketuk “Cadangkan”: satu file berisi pemain, struktur, pengaturan, dan riwayat. Di ponsel baru, “Pulihkan” memuatnya kembali.
Apakah perlu koneksi internet?
Tidak: Blindissimo berfungsi sepenuhnya secara offline.
Hapus data Anda
Blindissimo tidak memiliki akun maupun server: semuanya tetap di perangkat Anda, dan penerbit tidak menyimpan data apa pun tentang Anda.
- Satu turnamen, atau seluruh riwayat: hapus di layar Statistik. Daftar pemain diambil dari riwayat ini.
- Hapus semuanya: copot pemasangan aplikasi, atau hapus datanya (di Android, Setelan › Aplikasi › Blindissimo › Penyimpanan › Hapus data). Pemain, struktur, pengaturan, dan riwayat ikut terhapus.
- File yang diekspor: cadangan, ekspor CSV, dan gambar podium tetap berada di tempat Anda mengirimnya; hapus dari sana.
Jika Anda pernah menulis kepada kami, Anda dapat meminta penghapusan korespondensi kita melalui alamat yang sama: support@tequi.app