Aide et contact
Une question sur l'app, un souci pendant un tournoi ? Écrivez-nous.
Nous contacter
- support@tequi.app
- Éditeur
- Tequi (Charles Grimont)
Pour que nous puissions vous aider, précisez le modèle de votre téléphone, sa version d'Android ou d'iOS, et ce qui s'affiche à l'écran.
Questions fréquentes
Les changements de niveau n'arrivent pas quand l'écran est verrouillé
Autorisez les notifications de Blindissimo dans les réglages du téléphone. Sur Android, autorisez aussi « Alarmes et rappels » (Paramètres › Applications › Blindissimo), et retirez l'app de l'optimisation de la batterie si votre téléphone la met en veille.
L'horloge reste-t-elle juste si je quitte l'app ?
Oui : l'horloge se fonde sur l'heure du téléphone, pas sur un compte à rebours. Elle reste juste téléphone verrouillé, app en arrière-plan, et même après sa fermeture : à la réouverture, le tournoi reprend où il en est.
Peut-on modifier la structure pendant le tournoi ?
Oui : dans l'écran Structure, modifiez les niveaux et les pauses à tout moment ; le niveau en cours garde une horloge cohérente. Le niveau suivant, le niveau précédent et ±1 minute sont aussi sur l'écran du tournoi.
Comment afficher l'horloge sur une télé ?
Ouvrez le mode affichage depuis l'écran du tournoi : l'horloge passe en plein écran, sans navigation. Recopiez ensuite l'écran du téléphone ou de la tablette sur la télé, ou posez une tablette sur la table.
Comment changer de téléphone sans perdre mes statistiques ?
Dans l'écran Structure, carte Sauvegarde, touchez « Sauvegarder » : un seul fichier contient joueurs, structure, réglages et historique. Sur le nouveau téléphone, « Restaurer » le recharge.
Faut-il une connexion Internet ?
Non : Blindissimo fonctionne entièrement hors ligne.
Supprimer vos données
Blindissimo n'a ni compte ni serveur : tout reste sur votre appareil, et l'éditeur ne détient aucune donnée vous concernant.
- Un tournoi, ou tout l'historique : supprimez-le dans l'écran Statistiques. L'annuaire des joueurs est tiré de cet historique.
- Tout effacer : désinstallez l'application, ou effacez ses données (sur Android, Paramètres › Applications › Blindissimo › Stockage › Effacer les données). Joueurs, structures, réglages et historique partent avec elles.
- Fichiers exportés : sauvegardes, exports CSV et images du podium restent là où vous les avez envoyés ; supprimez-les à cet endroit.
Si vous nous avez écrit, vous pouvez demander la suppression de nos échanges à la même adresse : support@tequi.app