Ajuda i contacte
Una pregunta sobre l'app, un problema durant un torneig? Escriu-nos.
Contacta amb nosaltres
- Correu electrònic
- support@tequi.app
- Editor
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
Perquè et puguem ajudar, indica'ns el model del teu telèfon, la seva versió d'Android o d'iOS i què apareix a la pantalla.
Preguntes freqüents
Els canvis de nivell no arriben quan la pantalla està bloquejada
Permet les notificacions de Blindissimo a la configuració del telèfon. A Android, permet també «Alarmes i recordatoris» (Configuració › Aplicacions › Blindissimo) i treu l'app de l'optimització de la bateria si el telèfon la posa en repòs.
El rellotge continua en hora si surto de l'app?
Sí: el rellotge es basa en l'hora del telèfon, no en un compte enrere. Continua en hora amb el telèfon bloquejat, l'app en segon pla i fins i tot després de tancar-la: quan la tornes a obrir, el torneig continua allà on és.
Es pot modificar l'estructura durant el torneig?
Sí: a la pantalla Estructura, modifica els nivells i les pauses en qualsevol moment; el nivell en curs manté un rellotge coherent. Nivell següent, nivell anterior i ±1 minut també són a la pantalla del torneig.
Com puc mostrar el rellotge en una tele?
Obre el mode pantalla des de la pantalla del torneig: el rellotge passa a pantalla completa, sense navegació. Després duplica la pantalla del telèfon o de la tauleta a la tele, o posa una tauleta a la taula.
Com puc canviar de telèfon sense perdre les meves estadístiques?
A la pantalla Estructura, targeta Còpia de seguretat, toca «Desar una còpia»: un sol fitxer conté jugadors, estructura, configuració i historial. Al telèfon nou, «Restaurar» la torna a carregar.
Cal connexió a Internet?
No: Blindissimo funciona totalment sense connexió.
Suprimir les teves dades
Blindissimo no té ni compte ni servidor: tot es queda al teu dispositiu, i l'editor no té cap dada sobre tu.
- Un torneig, o tot l'historial: suprimeix-lo a la pantalla Estadístiques. El directori de jugadors s'obté d'aquest historial.
- Esborrar-ho tot: desinstal·la l'aplicació o esborra'n les dades (a Android, Configuració › Aplicacions › Blindissimo › Emmagatzematge › Esborra les dades). Jugadors, estructures, configuració i historial se'n van amb elles.
- Fitxers exportats: les còpies de seguretat, les exportacions CSV i les imatges del podi es queden allà on les vas enviar; suprimeix-les allà mateix.
Si ens has escrit, pots demanar la supressió dels nostres intercanvis a la mateixa adreça: support@tequi.app