Yardım ve iletişim
Uygulamayla ilgili bir sorunuz ya da turnuva sırasında bir sorununuz mu var? Bize yazın.
Bize ulaşın
- E-posta
- support@tequi.app
- Yayıncı
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
Size yardımcı olabilmemiz için telefonunuzun modelini, Android veya iOS sürümünü ve ekranda ne gördüğünüzü belirtin.
Sık sorulan sorular
Ekran kilitliyken seviye değişiklikleri gelmiyor
Telefonun ayarlarından Blindissimo bildirimlerine izin verin. Android'de ayrıca “Alarmlar ve hatırlatıcılar” iznini verin (Ayarlar › Uygulamalar › Blindissimo) ve telefonunuz uygulamayı uyku moduna alıyorsa onu pil optimizasyonundan çıkarın.
Uygulamadan çıkarsam saat doğru kalır mı?
Evet: saat bir geri sayıma değil, telefonun saatine dayanır. Telefon kilitliyken, uygulama arka plandayken, hatta uygulama kapatıldıktan sonra bile doğru kalır: yeniden açtığınızda turnuva kaldığı yerden devam eder.
Turnuva sırasında yapı değiştirilebilir mi?
Evet: Yapı ekranında seviyeleri ve molaları istediğiniz zaman düzenleyin; devam eden seviyenin saati tutarlı kalır. Sonraki seviye, önceki seviye ve ±1 dakika da turnuva ekranındadır.
Saati televizyonda nasıl gösteririm?
Turnuva ekranından gösterim modunu açın: saat, gezinme çubukları olmadan tam ekrana geçer. Ardından telefonun veya tabletin ekranını televizyona yansıtın ya da masaya bir tablet koyun.
İstatistiklerimi kaybetmeden telefonu nasıl değiştiririm?
Yapı ekranında, Yedekleme kartında “Yedekle” düğmesine dokunun: tek bir dosya oyuncuları, yapıyı, ayarları ve geçmişi içerir. Yeni telefonda “Geri yükle” bu dosyayı yeniden yükler.
İnternet bağlantısı gerekir mi?
Hayır: Blindissimo tamamen çevrimdışı çalışır.
Verilerinizi silin
Blindissimo'nun ne hesabı ne de sunucusu var: her şey cihazınızda kalır ve yayıncı sizinle ilgili hiçbir veri tutmaz.
- Bir turnuva veya tüm geçmiş: İstatistikler ekranından silin. Oyuncu rehberi bu geçmişten oluşturulur.
- Her şeyi silmek: uygulamayı kaldırın ya da verilerini silin (Android'de Ayarlar › Uygulamalar › Blindissimo › Depolama › Verileri temizle). Oyuncular, yapılar, ayarlar ve geçmiş de bunlarla birlikte silinir.
- Dışa aktarılan dosyalar: yedekler, CSV dışa aktarımları ve podyum görselleri gönderdiğiniz yerde kalır; onları orada silin.
Bize yazdıysanız, yazışmalarımızın silinmesini aynı adresten isteyebilirsiniz: support@tequi.app