ความช่วยเหลือและการติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับแอป หรือเจอปัญหาระหว่างทัวร์นาเมนต์ เขียนถึงเราได้เลย

ติดต่อเรา

อีเมล
support@tequi.app
ผู้เผยแพร่
Téqui Studio (Charles Grimont EI)

เพื่อให้เราช่วยคุณได้ โปรดระบุรุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชัน Android หรือ iOS และสิ่งที่แสดงบนหน้าจอ

คำถามที่พบบ่อย

การเปลี่ยนเลเวลไม่แจ้งเตือนเมื่อหน้าจอล็อกอยู่

อนุญาตการแจ้งเตือนของ Blindissimo ในการตั้งค่าโทรศัพท์ บน Android ให้อนุญาต “การปลุกและการช่วยเตือน” ด้วย (การตั้งค่า › แอป › Blindissimo) และนำแอปออกจากการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่หากโทรศัพท์สั่งให้แอปหยุดทำงานเบื้องหลัง

นาฬิกายังเดินตรงไหมถ้าออกจากแอป

ตรง นาฬิกาอิงกับเวลาของโทรศัพท์ ไม่ใช่การนับถอยหลัง จึงเดินตรงแม้ล็อกโทรศัพท์ แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง หรือแม้ปิดแอปไปแล้ว เมื่อเปิดใหม่ ทัวร์นาเมนต์จะเล่นต่อจากจุดที่ควรเป็นในขณะนั้น

แก้ไขโครงสร้างระหว่างทัวร์นาเมนต์ได้ไหม

ได้ ในหน้าจอโครงสร้าง คุณแก้ไขเลเวลและช่วงพักได้ทุกเมื่อ โดยเลเวลที่กำลังเล่นอยู่ยังคงมีเวลาที่สอดคล้องกัน เลเวลถัดไป เลเวลก่อนหน้า และ ±1 นาที ก็อยู่บนหน้าจอทัวร์นาเมนต์เช่นกัน

จะแสดงนาฬิกาบนทีวีได้อย่างไร

เปิดโหมดแสดงผลจากหน้าจอทัวร์นาเมนต์ นาฬิกาจะแสดงเต็มจอโดยไม่มีแถบนำทาง จากนั้นสะท้อนหน้าจอโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตขึ้นทีวี หรือวางแท็บเล็ตไว้บนโต๊ะ

จะเปลี่ยนโทรศัพท์โดยไม่เสียสถิติได้อย่างไร

ในหน้าจอโครงสร้าง ที่การ์ดสำรองข้อมูล แตะ “สำรองข้อมูล” ไฟล์เดียวจะเก็บผู้เล่น โครงสร้าง การตั้งค่า และประวัติไว้ทั้งหมด บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ใช้ “กู้คืน” เพื่อโหลดกลับมา

ต้องใช้อินเทอร์เน็ตไหม

ไม่ต้อง Blindissimo ทำงานแบบออฟไลน์ได้ทั้งหมด

ลบข้อมูลของคุณ

Blindissimo ไม่มีบัญชีและไม่มีเซิร์ฟเวอร์ ทุกอย่างอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ และผู้เผยแพร่ไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคุณ

  • ทัวร์นาเมนต์เดียว หรือประวัติทั้งหมด: ลบได้ในหน้าจอสถิติ รายชื่อผู้เล่นดึงมาจากประวัตินี้
  • ลบทั้งหมด: ถอนการติดตั้งแอป หรือล้างข้อมูลของแอป (บน Android ไปที่ การตั้งค่า › แอป › Blindissimo › พื้นที่เก็บข้อมูล › ล้างข้อมูล) ผู้เล่น โครงสร้าง การตั้งค่า และประวัติจะถูกลบไปด้วย
  • ไฟล์ที่ส่งออก: ข้อมูลสำรอง ไฟล์ CSV และรูปโพเดียมจะยังอยู่ในที่ที่คุณส่งไป โปรดลบที่นั่น

หากคุณเคยเขียนถึงเรา คุณสามารถขอให้ลบการติดต่อระหว่างเราได้ที่อีเมลเดียวกัน: support@tequi.app

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว →