Bantuan dan hubungi kami
Ada soalan tentang apl, atau masalah semasa kejohanan? Tulis kepada kami.
Hubungi kami
- E-mel
- support@tequi.app
- Penerbit
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
Supaya kami dapat membantu, nyatakan model telefon anda, versi Android atau iOSnya, dan apa yang dipaparkan pada skrin.
Soalan lazim
Pertukaran tahap tidak tiba apabila skrin dikunci
Benarkan pemberitahuan Blindissimo dalam tetapan telefon. Pada Android, benarkan juga “Penggera & peringatan” (Tetapan › Apl › Blindissimo), dan keluarkan apl daripada pengoptimuman bateri jika telefon anda menidurkannya.
Adakah jam kekal tepat jika saya keluar dari apl?
Ya: jam berdasarkan waktu telefon, bukan kiraan detik. Ia kekal tepat walaupun telefon dikunci, apl di latar belakang, malah selepas apl ditutup: apabila dibuka semula, kejohanan bersambung dari tempat ia sepatutnya berada.
Bolehkah struktur diubah semasa kejohanan?
Boleh: dalam skrin Struktur, ubah tahap dan rehat pada bila-bila masa; tahap semasa mengekalkan jam yang konsisten. Tahap seterusnya, tahap sebelumnya dan ±1 minit juga ada pada skrin kejohanan.
Bagaimana hendak memaparkan jam pada TV?
Buka mod paparan dari skrin kejohanan: jam bertukar ke skrin penuh, tanpa navigasi. Kemudian cerminkan skrin telefon atau tablet ke TV, atau letakkan tablet di atas meja.
Bagaimana hendak menukar telefon tanpa kehilangan statistik saya?
Dalam skrin Struktur, kad Sandaran, ketik “Sandarkan”: satu fail mengandungi pemain, struktur, tetapan dan sejarah. Pada telefon baharu, “Pulihkan” memuatkannya semula.
Perlukah sambungan Internet?
Tidak: Blindissimo berfungsi sepenuhnya di luar talian.
Padam data anda
Blindissimo tiada akaun dan tiada pelayan: semuanya kekal pada peranti anda, dan penerbit tidak memegang sebarang data tentang anda.
- Satu kejohanan, atau seluruh sejarah: padamkannya dalam skrin Statistik. Direktori pemain diambil daripada sejarah ini.
- Padam semuanya: nyahpasang apl, atau kosongkan datanya (pada Android, Tetapan › Apl › Blindissimo › Storan › Kosongkan data). Pemain, struktur, tetapan dan sejarah turut hilang bersamanya.
- Fail yang dieksport: sandaran, eksport CSV dan imej podium kekal di tempat anda menghantarnya; padamkannya di sana.
Jika anda pernah menulis kepada kami, anda boleh meminta pemadaman surat-menyurat kita di alamat yang sama: support@tequi.app