עזרה ויצירת קשר
שאלה על האפליקציה, תקלה באמצע טורניר? כתבו לנו.
צרו קשר
- דוא"ל
- support@tequi.app
- מפרסם
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
כדי שנוכל לעזור, ציינו את דגם הטלפון, את גרסת ה-Android או ה-iOS שלו, ומה מוצג על המסך.
שאלות נפוצות
מעברי השלבים לא מגיעים כשהמסך נעול
אשרו את ההתראות של Blindissimo בהגדרות הטלפון. ב-Android, אשרו גם "שעונים מעוררים ותזכורות" (הגדרות › אפליקציות › Blindissimo), והוציאו את האפליקציה מאופטימיזציית הסוללה אם הטלפון מכניס אותה למצב שינה.
האם השעון נשאר מדויק אם יוצאים מהאפליקציה?
כן: השעון מבוסס על השעה בטלפון, לא על ספירה לאחור. הוא נשאר מדויק כשהטלפון נעול, כשהאפליקציה ברקע, ואפילו אחרי שנסגרה: כשפותחים אותה שוב, הטורניר ממשיך מהנקודה שבה הוא נמצא.
אפשר לשנות את המבנה במהלך הטורניר?
כן: במסך המבנה, ערכו שלבים והפסקות בכל רגע; השלב הנוכחי שומר על שעון עקבי. השלב הבא, השלב הקודם ו-±1 דקה נמצאים גם במסך הטורניר.
איך מציגים את השעון בטלוויזיה?
פתחו את מצב התצוגה ממסך הטורניר: השעון עובר למסך מלא, בלי ניווט. אחר כך שקפו את מסך הטלפון או הטאבלט לטלוויזיה, או העמידו טאבלט על השולחן.
איך מחליפים טלפון בלי לאבד את הסטטיסטיקות?
במסך המבנה, בכרטיס "גיבוי", הקישו על "גיבוי": קובץ אחד מכיל את השחקנים, המבנה, ההגדרות וההיסטוריה. בטלפון החדש, "שחזור" טוען אותו בחזרה.
צריך חיבור לאינטרנט?
לא: Blindissimo עובדת לגמרי בלי אינטרנט.
מחיקת הנתונים שלכם
ל-Blindissimo אין חשבון ואין שרת: הכול נשאר במכשיר שלכם, והמפרסם לא מחזיק שום נתון עליכם.
- טורניר אחד, או כל ההיסטוריה: המחיקה נעשית במסך הסטטיסטיקות. ספר השחקנים נבנה מההיסטוריה הזו.
- מחיקת הכול: הסירו את האפליקציה, או מחקו את הנתונים שלה (ב-Android: הגדרות › אפליקציות › Blindissimo › אחסון › ניקוי נתונים). השחקנים, המבנים, ההגדרות וההיסטוריה נמחקים יחד איתם.
- קבצים שייצאתם: גיבויים, ייצואי CSV ותמונות פודיום נשארים במקום שאליו שלחתם אותם; מחקו אותם שם.
אם כתבתם לנו, אפשר לבקש את מחיקת ההתכתבות שלנו באותה כתובת: support@tequi.app