Hjælp og kontakt
Et spørgsmål om appen, et problem under en turnering? Skriv til os.
Kontakt os
- support@tequi.app
- Udgiver
- Téqui Studio (Charles Grimont EI)
Så vi kan hjælpe dig: oplys din telefonmodel, dens version af Android eller iOS, og hvad der vises på skærmen.
Ofte stillede spørgsmål
Niveauskift kommer ikke, når skærmen er låst
Tillad notifikationer fra Blindissimo i telefonens indstillinger. På Android skal du også tillade »Alarmer og påmindelser« (Indstillinger › Apps › Blindissimo) og fjerne appen fra batterioptimering, hvis din telefon sætter den i dvale.
Går uret rigtigt, hvis jeg forlader appen?
Ja: uret bygger på telefonens klokkeslæt, ikke på en nedtælling. Det går rigtigt med låst telefon, med appen i baggrunden og endda efter at appen er lukket: når du åbner den igen, fortsætter turneringen, hvor den er nået til.
Kan jeg ændre strukturen under turneringen?
Ja: på skærmen Struktur kan du ændre niveauer og pauser når som helst; det igangværende niveau beholder et ur, der passer. Næste niveau, forrige niveau og ±1 minut findes også på turneringsskærmen.
Hvordan viser jeg uret på et tv?
Åbn visningstilstand fra turneringsskærmen: uret skifter til fuld skærm uden navigation. Spejl derefter telefonens eller tablettens skærm til tv'et, eller stil en tablet på bordet.
Hvordan skifter jeg telefon uden at miste min statistik?
På skærmen Struktur, kortet Sikkerhedskopi, trykker du på »Tag sikkerhedskopi«: én fil indeholder spillere, struktur, indstillinger og historik. På den nye telefon indlæser »Gendan« den igen.
Kræver det en internetforbindelse?
Nej: Blindissimo virker helt offline.
Slet dine data
Blindissimo har hverken konto eller server: alt bliver på din enhed, og udgiveren har ingen data om dig.
- Én turnering eller hele historikken: slet den på skærmen Statistik. Listen over faste spillere hentes fra denne historik.
- Slet alt: afinstaller appen, eller ryd dens data (på Android: Indstillinger › Apps › Blindissimo › Lagring › Ryd data). Spillere, strukturer, indstillinger og historik forsvinder med dem.
- Eksporterede filer: sikkerhedskopier, CSV-eksporter og billeder af podiet bliver, hvor du har sendt dem hen; slet dem dér.
Hvis du har skrevet til os, kan du bede om at få vores korrespondance slettet på samme adresse: support@tequi.app