সহায়তা ও যোগাযোগ

অ্যাপ নিয়ে কোনো প্রশ্ন, টুর্নামেন্টের সময় কোনো সমস্যা? আমাদের লিখুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেল
support@tequi.app
প্রকাশক
Téqui Studio (Charles Grimont EI)

আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমাদের জানান আপনার ফোনের মডেল, তার Android বা iOS সংস্করণ, এবং স্ক্রিনে কী দেখাচ্ছে।

প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

স্ক্রিন লক থাকলে লেভেল বদলের খবর আসে না

ফোনের সেটিংসে Blindissimo-এর নোটিফিকেশন চালু করুন। Android-এ “অ্যালার্ম ও রিমাইন্ডার”-ও চালু করুন (সেটিংস › অ্যাপ › Blindissimo), আর আপনার ফোন অ্যাপটিকে স্লিপ মোডে পাঠালে সেটিকে ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন থেকে বাদ দিন।

অ্যাপ থেকে বেরিয়ে গেলেও কি ঘড়ি ঠিক থাকে?

হ্যাঁ: ঘড়িটি ফোনের সময়ের উপর চলে, কোনো কাউন্টডাউনের উপর নয়। ফোন লক থাকলেও, অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকলেও, এমনকি অ্যাপ বন্ধ করার পরেও এটি ঠিক থাকে: আবার খুললে টুর্নামেন্ট ঠিক যেখানে থাকার কথা, সেখান থেকেই চলতে থাকে।

টুর্নামেন্ট চলাকালীন কি স্ট্রাকচার বদলানো যায়?

হ্যাঁ: স্ট্রাকচার স্ক্রিনে যেকোনো সময় লেভেল ও বিরতি বদলান; চলতি লেভেলের ঘড়ি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। পরের লেভেল, আগের লেভেল ও ±1 মিনিট টুর্নামেন্ট স্ক্রিনেও আছে।

টিভিতে ঘড়ি কীভাবে দেখাব?

টুর্নামেন্ট স্ক্রিন থেকে ডিসপ্লে মোড খুলুন: ঘড়ি নেভিগেশন ছাড়াই পূর্ণ স্ক্রিনে চলে যায়। তারপর ফোন বা ট্যাবলেটের স্ক্রিন টিভিতে মিরর করুন, অথবা টেবিলে একটি ট্যাবলেট রাখুন।

পরিসংখ্যান না হারিয়ে কীভাবে ফোন বদলাব?

স্ট্রাকচার স্ক্রিনে, ব্যাকআপ কার্ডে “ব্যাকআপ নিন”-এ ট্যাপ করুন: একটি ফাইলেই থাকে খেলোয়াড়, স্ট্রাকচার, সেটিংস ও ইতিহাস। নতুন ফোনে “রিস্টোর করুন” সেটি আবার লোড করে।

ইন্টারনেট সংযোগ লাগে কি?

না: Blindissimo পুরোপুরি অফলাইনে চলে।

আপনার ডেটা মুছুন

Blindissimo-এর কোনো অ্যাকাউন্ট বা সার্ভার নেই: সবকিছু আপনার ডিভাইসেই থাকে, এবং প্রকাশকের কাছে আপনার সম্পর্কে কোনো ডেটা নেই।

  • একটি টুর্নামেন্ট, বা পুরো ইতিহাস: পরিসংখ্যান স্ক্রিনে মুছুন। নিয়মিত খেলোয়াড়দের তালিকা এই ইতিহাস থেকেই তৈরি হয়।
  • সবকিছু মুছুন: অ্যাপটি আনইনস্টল করুন, বা এর ডেটা মুছে দিন (Android-এ: সেটিংস › অ্যাপ › Blindissimo › স্টোরেজ › ডেটা মুছে ফেলুন)। খেলোয়াড়, স্ট্রাকচার, সেটিংস ও ইতিহাস এর সাথেই মুছে যায়।
  • এক্সপোর্ট করা ফাইল: ব্যাকআপ, CSV এক্সপোর্ট ও পোডিয়ামের ছবি যেখানে পাঠিয়েছেন সেখানেই থাকে; সেখান থেকেই মুছুন।

আপনি আমাদের লিখে থাকলে, একই ঠিকানায় আমাদের কথোপকথন মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন: support@tequi.app

গোপনীয়তা নীতি পড়ুন →